Lernziele:

• Gehässigkeit als Ausdruck von Bedürfnissen und Kontexten verstehen
• Eigene Reaktionen erkennen und professionell steuern
• Systemische Denkweise im Betreuungsalltag anwenden
• Handlungssicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen gewinnen

Inhalte:

• Was steckt hinter Gehässigkeit?
  Altersbedingte, biografische, psychische und soziale Einflussfaktoren auf herausforderndes Verhalten.
• Systemischer Ansatz: Verhalten im Kontext verstehen
  Einführung in systemisches Denken: Welche Dynamiken, Rollen und Wechselwirkungen prägen das Miteinander im Pflegealltag?
• Triggerpunkte erkennen – eigene Reaktionen reflektieren
  Gemeinsame Arbeit an konkreten Situationen: Was löst Gehässigkeit in mir aus? Welche inneren Muster werden aktiviert?
• Ressourcenorientierte Strategien im Umgang
  Entwicklung von Handlungsoptionen, die sowohl die Würde der betreuten Person als auch die Selbstfürsorge der Betreuungskraft stärken.